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BTS TC
BTS TECHNICO-COMMERCIAL
Brevet de Technicien Supérieur – Diplôme d’Etat Niveau III
LES OBJECTIFS :
Le Brevet de Technicien Supérieur Technico-commercial est un diplôme national de l’Enseignement Supérieur dont le titulaire a pour fonction principale la vente d’affaires, de biens et services à l’industrie, qui nécessite obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et de savoirs techniques et technologiques.
Avec ce diplôme, vous serez l’interface d’une part entre l’entreprise et ses marchés, et d’autre part, entre les différents clients et services de l’entreprise.
METIERS VISES ET DEBOUCHES :
Vous pouvez donc, en fonction de la taille et de la nature de l'entreprise, exercer des métiers diversifiés. Le métier se situe donc à deux niveaux :
- Chargé de clientèle, ou chargé d’affaires
- Technico-commercial itinérant ou sédentaire
- Négociateur industriel
En vue d’exercer à terme les responsabilités de :
- Chef des ventes
- Acheteur industriel
- Chef d’agence
- Chef de projet
Goût pour la négociation
Dynamisme, aimant la mobilitéCapacité d’écoute et de qualités de communication
Ouverture d’esprit, rigueur et méthode, persévérance, capacité d’anticipation, esprit d’équipe
Connaissances techniques
REGLEMENT D'EXAMEN| EPREUVES | FORME | COEFF | |
| E1 | Français | écrit | 3 |
| E2 | Langue vivante étrangère 1 | écrit | 3 |
| E3 | Économie et droit | écrit | 2 |
| E4 | Négociation technico-commerciale | oral et pratique | 4 |
| E5 | Management et gestion des activités technico-commerciales | écrit | 4 |
| E6 | Projet technico-commercial | oral | 5 |
| EF1 | Épreuve facultative : Langue vivante étrangère 2 | oral | 1 |
STATUT ETUDIANT EN FORMATION INITIALE
- Durée de la formation : 2 ans
- Vous effectuez des stages et missions en entreprise pour une durée minimale de 20 semaines réparties sur les deux années de formation.
- Vous signez une convention de stage dans le cadre d’un partenariat avec une entreprise. Bien entendu, Pro Format vous aidera à trouver une entreprise d'accueil.
- Le stagiaire utilise son expérience professionnelle pour élaborer un dossier démontrant ses initiatives/responsabilités prises et ses compétences acquises pendant les périodes en entreprise. Ce dossier lui servira de support à l’épreuve pratique E6.
- Public concerné : titulaire d’un diplôme de niveau IV (bac)
- Durée de la formation : 2 ans avec un minimum de 1100 heures au centre de formation
- Statut salarié sous contrat de professionnalisation : vous êtes rémunéré pendant toute la durée du contrat de travail que vous signez avec l’entreprise. Bien entendu, Pro Format vous aidera à trouver une entreprise d'accueil.
- - Rémunération - de 21 ans bac général = 55% smic + de 21 ans bac général = 70% smic
- de 21 ans bac technique = 65% smic + de 21 ans bac technique = 80% smic
- Rythme d’alternance : 2 jours en centre de formation, reste de la semaine en entreprise
- Le futur candidat utilise son expérience en entreprise pour élaborer un dossier démontrant ses initiatives/responsabilités prises et ses compétences acquises pendant les périodes en entreprise. Ce dossier lui servira de support à l’épreuve pratique E6.
- Public concerné : jeune de moins de 26 ans titulaire d’un diplôme de niveau IV (bac)
Chaque session fera l’objet d’un document contractuel qui inclura durée, programme, méthodes, calendrier, tarif et conditions générales de vente.
Vous gèrerez et développerez ses activités dans le cadre d’une politique commerciale à laquelle vous contribuerez. À terme, en fonction de votre expérience, vous pourrez manager une équipe commerciale.
Votre performance commerciale sera conditionnée par la maîtrise et l’utilisation pertinente des technologies de l’information et de la communication relatives aux fonctions technico-commerciales.
Cinq fonctions essentielles caractériseront votre activité :
1 – La vente de solutions technico-commerciales
• Préparation de propositions de solutions technico-commerciales
• Négociation, conseil, vente
• Organisation et suivi des affaires
2 – Le développement de clientèles
• Création de clientèles
• Fidélisation des clients
• Création durable de valeur dans la relation client
3 – La gestion de l’information technique et commerciale
• Veille stratégique technique et commerciale
• Exploitation et analyse de l’information technique et commerciale
• Évolution du système d’information technique et commerciale
4 – Le management de l’activité commerciale
• Mise à disposition d’une offre de biens ou services industriels
• Évaluation de la performance commerciale
• Management de l’équipe et du réseau commercial
5 – La mise en œuvre de la politique commerciale
• Déclinaison et contrôle de plans d’actions commerciales
• Participation à l’élaboration de l’offre de biens et services industriels
• Contribution à l’évolution de la politique commerciale
Le contenu de l'enseignement
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MATIERES ENSEIGNEES |
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Matières Générales |
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Culture et Expression Française |
40 |
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Langue vivante étrangère 1 |
40 |
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Economie et Droit |
80 |
|
Economie d’Entreprise |
35 |
|
Droit |
65 |
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Matières Professionnelles |
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Gestion commerciale |
80 |
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Marketing et management |
80 |
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Formation technique |
80 |
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Relation client |
69 |
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Actions technico-commerciales appliquées |
120 |
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Total |
58 |
Types de métiers visés
L’insertion professionnelle des diplômés de cette section est excellente. Les étudiants ont, chacun, 4 à 5 offres d’emploi à l’issue de leur formation. Les entreprises ont impérativement besoin de commerciaux qui aient une parfaite connaissance technique de leurs produits. Au début de leur carrière, les diplômés occupent des emplois de négociateur - vendeur technico-commercial itinérant ou sédentaire.
Après quelques années d’expérience professionnelle, ils accèdent à des emplois à responsabilité plus large dont les appellations varient selon l’entreprise ou le secteur d’activité : chargé de clientèle, chargé d’affaires, négociateur industriel, responsable commercial, responsable d’achats, responsable “ grands comptes ”, responsable d’agence, acheteur, chef des ventes... Ce BTS autorise toutefois la poursuite d’études en licence professionnelle ou en école de commerce et de gestion.