Opter pour le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO, précédemment MUC) à l‘école de commerce Mulhouse c’est choisir un programme adapté à vos aspirations professionnelles et devenir maître de votre parcours.

Présentation du BTS MCO – Management Commercial Opérationnel

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des techniciens supérieurs capables de gérer de manière opérationnelle une unité commerciale, qu’elle soit physique ou virtuelle. Les diplômés sont responsables de la relation client complète, de l’animation et de la dynamisation de l’offre commerciale, et utilisent couramment des outils numériques dans un environnement omnicanal. Ils assurent également le management de l’équipe commerciale.

Cette formation se déroule en alternance, offrant une immersion dans le monde professionnel et permettant de confronter les compétences théoriques à la réalité du terrain.

Objectifs de la Formation

Les principaux objectifs de cette formation en alternance sont :

• Gérer et développer l’offre de services et de produits.
• Piloter et développer l’activité d’une unité commerciale.
• Affiner et structurer votre projet professionnel.
• Améliorer vos compétences en communication professionnelle et en gestion de la relation client.
• Acquérir les outils nécessaires pour comprendre le fonctionnement d’une entreprise et enrichir votre réflexion.

Pour suivre cette formation, un diplôme de niveau 4 (baccalauréat) est requis.

Programme de la Formation

Le campus Glück de Mulhouse s’engage à vous fournir une préparation optimale pour l’examen final. Le programme comprend :

• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l’équipe commerciale
• Savoirs associés

Métiers Visés

Ce BTS en alternance à Mulhouse prépare aux métiers suivants :

• Vendeur.euse en magasin
• Conseiller.ère de vente
• Manager adjoint de rayon ou de magasin

Poursuite d’Études

Les diplômés peuvent poursuivre leurs études avec un Bachelor Mulhouse en Chargé du Développement Commercial (CDC) de niveau Bac+3 ou un MBA Mulhouse en Manager du Développement Commercial d’Entreprise de niveau Bac+4-5.

Pour plus d’informations sur nos programmes, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre site web.